Conditions d'utilisation
Ce que vous acceptez en achetant chez nous.
Ces conditions régissent votre utilisation de helonancyslemons.com et votre achat de produits Helonancyslemons. Elles sont rédigées en langage clair et couvrent l'essentiel : qui peut acheter, comment fonctionne le paiement, qui possède quoi, et ce qui se passe en cas de problème.
Admissibilité
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou de l'âge de la majorité dans votre juridiction, pour acheter chez Helonancyslemons. En passant une commande, vous déclarez répondre à cette exigence. Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande passée par un mineur.
Commandes et paiement
Soumettre une commande est une offre d'achat, pas un contrat contraignant — nous acceptons votre commande lorsque nous envoyons l'e-mail de confirmation d'expédition. Si nous ne pouvons pas honorer une commande (rupture de stock, signaux de fraude, échec du paiement), nous vous le notifierons et rembourserons tout frais. Les tarifs sur le site sont en USD sauf mention contraire ; les taxes et droits internationaux sont calculés à la caisse.
Retours et garantie
Notre politique de retour de 30 jours et notre garantie de 2 ans sont documentées en détail sur la page Expédition et retours et sont incorporées dans ces conditions par référence. La couverture de la garantie est limitée aux défauts de fabrication en utilisation normale ; elle ne couvre pas les mauvais usages, les dommages accidentels ou la perte.
Propriété intellectuelle
Tout contenu sur helonancyslemons.com — texte, photographie, vidéo, illustrations, code source et le nom Helonancyslemons — est possédé par Helonancyslemons ou nous est accordé sous licence. Vous pouvez partager la photographie de produits avec attribution, mais la revente, le réemballage ou l'imitation de nos conceptions n'est pas autorisé.
Contenu utilisateur
Si vous soumettez un avis, une photo ou un témoignage, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et sans redevances pour l'utiliser à des fins de marketing. Nous ne modifierons jamais le fond d'un avis. Vous pouvez demander la suppression de votre contenu à tout moment et nous l'honorerons dans les 30 jours.
Avertissement et limitation de responsabilité
Les produits Helonancyslemons sont destinés à un usage personnel et intime. Nous déclinons la responsabilité en cas de mauvais usage, de réactions allergiques au silicone (veuillez d'abord tester sur une petite zone de peau), ou de tout dommage indirect au-delà du prix d'achat du produit. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé pour le produit en question.
Rien ici ne limite la responsabilité pour fraude, négligence grave ou quoi que ce soit qui ne puisse être limité par la loi.
Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par les lois de l'État de New York. Tout litige qui ne peut pas être résolu par un échange d'e-mail de bonne foi (veuillez d'abord essayer) sera traité par arbitrage contraignant à New York County, NY, selon les règles de l'American Arbitration Association. Vous conservez le droit d'intenter des actions en petites créances devant vos tribunaux locaux.
Vous avez des questions sur ces conditions ? Envoyez un e-mail à legal@helonancyslemons.com. Nous préférons avoir une conversation plutôt qu'une affaire judiciaire.